月払い
アカウント数減少の手続きを行った場合、アカウント数の変更は申込日の翌月1日のタイミングでお任せ原価Cloudに反映されます。請求については翌月のご利用分(申込日の翌々月1日に金額が確定する料金)から減少分が反映されます。なお、アカウント数増加の手続きを行った月と製品版の利用を開始した月はアカウント数減少はお申込み頂けませんのでご注意ください。
申込の手順
1.「テナント詳細」ページにアクセスし、『アカウント数減少』ボタンをクリックします。
2. 「お任せ原価Cloudアカウント減少」ページの『変更後アカウント数』の欄で減少後のアカウント数を選択し、『確認』ボタンをクリックします。この際日報を既に来期分入力しているユーザー数以下のアカウント数には設定できませんのでご注意ください。
3. アカウント数や変更後料金をご確認の上『アカウント数減少申込』ボタンをクリックします。
4. アカウント数の減少は次回自動更新のタイミングでお任せ原価Cloudに反映されます。
年払い
年払い契約の場合、アカウントを減らすことのできるタイミングは1年に1度の自動更新日のみとなります。更新日までにアカウント数の減少手続きをお願いします。契約途中での減少および返金の対応はいたしかねます。
申込の手順
1.「テナント詳細」ページにアクセスし、『アカウント数減少』ボタンをクリックします。
2. 「お任せ原価Cloudアカウント減少」ページの『変更後アカウント数』の欄で減少後のアカウント数を選択し、『確認』ボタンをクリックします。この際日報を既に来期分入力しているユーザー数以下のアカウント数には設定できませんのでご注意ください。
3. アカウント数や変更後料金をご確認の上『アカウント数減少申込』ボタンをクリックします。
4. アカウント数の減少は次回自動更新のタイミングでお任せ原価Cloudに反映されます。